CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG
Quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách và quy định chung khi tham gia nền tảng Waodate. Sửa đổi mới nhất ngày 10/09/2021
1. Chấp thuận các điều kiện sử dụng:
- Khi sử dụng ứng dụng của Waodate, Quý khách đã mặc nhiên chấp thuận các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định dưới đây. Để biết được các sửa đổi mới nhất, Quý khách nên thường xuyên kiểm tra lại “điều kiện sử dụng”. Ứng dụng Waodate có quyền thay đổi, điều chỉnh, thêm hay bớt các nội dung của “điều kiện sử dụng” tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu Quý khách vẫn tiếp tục sử dụng ứng dụng Waodate sau khi có các thay đổi như vậy thì có nghĩa là Quý khách đã chấp thuận các thay đổi đó.
2. Tính chất hiển thị thông tin:
- Ứng dụng Waodate thuộc sở hữu hợp pháp của CÔNG TY TNHH MTV NGUYỄN ĐÌNH NGHĨA. Đối tượng phục vụ chính là người dùng có nhu cầu gặp gỡ, kết bạn, hẹn hò
- Khách hàng tham gia giao dịch mua lượt hiển thị tại Ứng dụng Waodate tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia thực hiện đúng với quy chế và các quy định của pháp luật liên quan.
- Mua lượt hiển thị tại Ứng dụng Waodate không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật
- Hoạt động mua lượt hiển thị tại Ứng dụng Waodate phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người sử dụng dịch vụ:
- - Bản quy chế này áp dụng cho tất cả các khách hàng tham gia giao dịch trên Ứng dụng Waodate
- - Tất cả các nội dung trong bản quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam.
3. Quy định về quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng:
3.1 Quy định về tài khoản và quyền lợi bảo mật thông tin của khách hàng
a) Quy định về tài khoản
- Khi sử dụng dịch vụ của Ứng dụng Waodate, khách hàng sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin về địa chỉ email và thông tin cá nhân để có được 1 tài khoản tại Ứng dụng Waodate. Việc sử dụng và bảo mật thông tin tài khoản là trách nhiệm và quyền lợi của khách hàng khi sử dụng Ứng dụng Waodate Ngoài ra, những thông tin khác trong tài khoản như Họ tên, địa chỉ, điện thoại.... là những thông tin của khách hàng giúp cho Ứng dụng Waodate phục vụ khách hàng tốt nhất.
- Trong trường hợp thông tin do khách hàng cung cấp không đầy đủ hoặc sai dẫn đến việc chúng tôi không đủ cơ sở hiển thị lượt mua hoặc liên hệ với khách hàng, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ mà không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với khách hàng. Khi có những thay đổi thông tin cá nhân của khách hàng, quý khách vui lòng đăng nhập hệ thống sau đó cập nhật lại thông tin trong tài khoản tại Ứng dụng Waodate
- Khách hàng phải giữ kín mật khẩu và tài khoản, khách hàng cũng phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động diễn ra thông qua việc sử dụng mật khẩu hoặc tài khoản của mình.
- Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, quý khách hàng phải nhanh chóng thông báo cho chúng tôi để ngăn chặn kịp thời. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.
b) Quyền lợi bảo mật thông tin của khách hàng
- Bạn hoàn toàn có thể yên tâm về các thông tin của mình trên Ứng dụng Waodate bởi chúng tôi ưu tiên hàng đầu trong việc cung cấp dịch vụ tại Ứng dụng Waodate.
- Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại Ứng dụng Waodate, khách hàng được đảm bảo những thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ứng dụng Waodate và sẽ không được chuyển giao cho một bên thứ ba nào khác vì bất kỳ mục đích nào.
- Thông tin của khách hàng tại Ứng dụng Waodate sẽ được chúng tôi bảo mật và chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật. Quý khách vui lòng tham khảo thêm quyền lợi bảo mật thông tin của khách hàng chi tiết tại mục Chính sách bảo mật.
3.2 Quyền và nghĩa vụ của khách hàng khi sử dụng dịch vụ trên Ứng dụng Waodate
a) Quyền của khách hàng
- - Được tiếp cận, lựa chọn các gói mua lượt hiển thị trên Ứng dụng Waodate.
- - Được hưởng các hỗ trợ của Ứng dụng Waodate và các bộ phận hỗ trợ khác để việc tạo buổi hẹn hò được thuận lợi.
- - Khiếu nại nếu có sai sót trong việc sử dụng dịch vụ.
b) Nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan khi đăng ký là thành viên như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán..., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Ứng dụng Waodate không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
- Khách hàng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm của hệ thống Ứng dụng Waodate. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.
- Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Khách hàng có thể sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống Ứng dụng Waodate. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ứng dụng Waodate về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
- Khách hàng cam kết những thông tin cung cấp cho Ứng dụng Waodate và những thông tin đang tải lên Ứng dụng Waodate là chính xác và hoàn chỉnh (đặc biệt thông tin có liên quan đến cá nhân của thành viên). Thành viên đồng ý giữ và thay đổi các thông tin trên Ứng dụng Waodate là cập nhật, chính xác và hoàn chỉnh.
- Khách hàng cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Ứng dụng Waodate vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Ứng dụng Waodate hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích phá hoại, tạo những cuộc hẹn giả nhằm mục đích xấu. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
- Khách hàng cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, gán ghép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Ứng dụng Waodate cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Ứng dụng Waodate trong bản Điều khoản này.
- Khách hàng không được hành động gây mất uy tín của Ứng dụng Waodate dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Ứng dụng Waodate.
3.3 Quyền và nghĩa vụ của Ứng dụng Waodate
a) Quyền của Ban quản lý Ứng dụng Waodate mạng xã hội Ứng dụng Waodate
- Chúng tôi được phép đăng tải các gói mua lượt hiển thị và những yêu cầu của khách hàng khi tạo buổi hẹn hò
- Đồng thời chúng tôi không cho phép các tổ chức, cá nhân khác được phép đăng tải, quảng bá sản phẩm tại Ứng dụng Waodate
- Chúng tôi có quyền thay đổi Điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và các chính sách khác...Trước khi thay đổi chúng tôi sẽ thông báo tới người sử dụng trước ít nhất 07 ngày.
b) Nghĩa vụ của Ban quản lý Ứng dụng Waodate mạng xã hội Ứng dụng Waodate
- Đảm bảo sự ổn định của Ứng dụng Waodate.
- Cập nhật thông tin đầy đủ và kịp thời về các quy định, chính sách của Ứng dụng Waodate, các gói dịch vụ trên Ứng dụng Waodate.
- Đảm bảo thông tin đăng tải trên Ứng dụng Waodate phù hợp với quy định pháp luật, thuần phong mỹ tục; đảm bảo các dịch vụ không vi phạm các quy định của pháp luật.
- Có các quy định, hướng dẫn chi tiết cho người dùng về cách thức tạo buổi hẹn hò, tiêu đề, tóm tắt về cuộc hẹn hò
4. Quy định về Miễn trừ trách nhiệm và Quyền sở hữu trí tuệ:
4.1 Các quy định về việc miễn trừ trách nhiệm
- Thông tin hiển thị tại Ứng dụng Waodate này không đi kèm bất kỳ đảm bảo hay cam kết trách nhiệm từ phía Ứng dụng Waodate về sự phù hợp của buổi hẹn hò mà người mua đã lựa chọn Ứng dụng Waodate từ chối trách nhiệm hay đưa ra đảm bảo rằng Ứng dụng Waodate sẽ không có lỗi vận hành, an toàn, không bị gián đoạn hay tính chính xác, đầy đủ và đúng hạn của các thông tin hiển thị
- Khi truy cập vào Ứng dụng Waodate này, quý khách mặc nhiên đồng ý rằng Ứng dụng Waodate, các nhà cung cấp khác cùng với đối tác liên kết, nhân viên của họ không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan đến thương tật, mất mát, khiếu kiện, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp do không lường trước hoặc do hậu quả để lại dưới bất cứ hình thức nào phát sinh từ việc:
- (1) Sử dụng các thông tin trên Ứng dụng Waodate này;
- (2) các truy cập kết nối từ Ứng dụng Waodate này;
- (3) Đăng ký thành viên, tạo buổi hẹn hò tử hay tham gia vào chương trình khách hàng thường xuyên của Ứng dụng Waodate
- Các điều kiện và hạn chế nêu trên chỉ có hiệu lực trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.
4.2 Quyền sở hữu trí tuệ
- Ứng dụng Waodate này và mọi nội dung xếp đặt, hiển thị đều thuộc sở hữu và là tài sản độc quyền khai thác của Ứng dụng Waodate và các nhà cung cấp có liên quan khác. Mọi sử dụng, trích dẫn phải không gây thiệt hại cho Ứng dụng Waodate và đều phải tuân thủ các điều kiện sau:
- (1) Chỉ sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại;
- (2) các sao chép hoặc trích dẫn đều phải giữ nguyên dấu hiệu bản quyền hoặc các yết thị về quyền sở hữu trí tuệ như đã thể hiện trong phiên bản gốc; và Tất cả các nội dung được cung cấp tại Ứng dụng Waodate này không được phép nhân bản, hiển thị, công bố, phổ biến, đưa tin tức hay lưu hành cho bất cứ ai, dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả trên các Ứng dụng Waodate độc lập khác mà không được sự chấp thuận của Ứng dụng Waodate
5. Điều chỉnh và sửa đổi:
- Ứng dụng Waodate bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc chấm dứt hoạt động của Ứng dụng Waodate này vào bất cứ thời điểm nào.
6. Chính sách mua hàng, thanh toán và vận chuyển
- Ứng dụng Waodate được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng có nhu cầu hẹn hò và nhữngbuổi gặp gỡ như mơ đầy lãng mạn, phong cách và đẳng cấp do người dùng Ứng dụng Waodate tự tay thiết kế. Không chỉ cung cấp đầy đủ thông tin các gói mua lượt hiển thị, Ứng dụng Waodate còn tư vấn thêm nhiều lựa chọn nhiều gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đồng thời cung cấp cho khách hàng danh sách các người dùng với đầy đủ thông tin tên,tuổi,trình độ học vấn,giới thiệu bản thân… bảo đảm cho khách hàng tránh gặp phải những trường hợp hẹn hò không đúng với thông tin trên Ứng dụng Waodate… trên internet.
- Bảng báo giá về các gói dịch vụ tăng lượt hiển thị của Waodate được đăng tải tại mục “Nâng cấp tài khoản” trên Ứng dụng Waodate. Quý khách hàng có thể vào tham khảo và lựa chọn.
- Tại Ứng dụng Waodate Khách hàng có thể lựa chọn hình thức mua thêm lượt hiển thị để tăng tương tác với các người dùng khác trên trang web
- Khách hàng có thể lựa chọn rất nhiều gói mua khác nhau tùy theo nhu cầu của người mua, các gói có nhiều ưu đãi và thông tin trên từng gói sản phẩm
- MỘT SỐ LƯU Ý VỀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ:
- + Khách hàng cần rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán của mình.
- + Kiểm tra lại thông tin cá nhân và ngày hết hạn của gói mua lượt hiển thị
- + Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng thông tin về gói mua lượt hiển thị hoặc thông tin cá nhân của khách hàng bị sai lệch hãy liên hệ ngay: 028.362.07.133 hoặc địa chỉ mail: quanly@Ứng dụng Waodate để được giải đáp thắc mắc.
7. Giải quyết khiếu nại, tranh chấp:
- - Tranh chấp giữa Ứng dụng Waodate với khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng phải được giải quyết trên cơ sở các điều khoản của hợp đồng công bố tại Ứng dụng Waodate vào thời điểm giao kết hợp đồng và quy định của pháp luật có liên quan.
- - Việc giải quyết tranh chấp phải thông qua thương lượng giữa các bên, hòa giải, trọng tài hoặc tòa án theo các thủ tục, quy định hiện hành về giải quyết tranh chấp.
- - Giải quyết khiếu nại, tranh chấp trên Ứng dụng Waodate:
- Khách hàng cần phải thường xuyên đọc và tuân theo các Chính sách và Quy định đang được đăng trên web để có thể hiểu và thực hiện được các Chính sách và Quy định tại thời điểm đó.
- Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kì sự cố nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, xác nhận thông tin thanh toán. Khách hàng sẽ liên hệ trực tiếp tới bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết một cách nhanh chóng và kịp thời.
- Khi có bất kì tranh chấp nào khác phát sinh trong quá trình giao dịch trên Ứng dụng Waodate và các bên có liên quan như thương nhân cung cấp dịch vụ ngân hàng cung cấp dịch vụ thanh toán và khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ cử đại diện tham gia vào quá trình giải quyết.
- - Khi có bất kỳ khiếu nại nào của khách hàng, vui lòng thông báo cho Ứng dụng Waodate. Ứng dụng Waodate sẽ tiến hành xác minh và giải quyết các khiếu nại trong thời gian 07 ngày.
- Các bên phải thực hiện đúng trách nhiệm, quyền và nghĩa vụ của mình trong quá trình giải quyết tranh chấp. Nếu có thiệt hại xảy ra, các bên sẽ thỏa thuận cùng nhau trên tinh thần hợp tác để tìm ra biện pháp giải quyết hợp lý nhất. Nếu không đi đến được một sự thống nhất chung về ý chí trong quá trình giải quyết tranh chấp, thì sẽ đưa vụ việc tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
