Nội dung bài viếtXem ngay danh sách top 7 chatbot miễn phí thông minh và chất lượng nhất thị trường mà bạn không nên bỏ lỡ.
Các công cụ chatbot miễn phí sẽ giúp cho doanh nghiệp tự động giữ liên lạc với khách hàng, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn hay cơ hội chốt đơn nào. Ở thời đại công nghệ hiện nay, chatbot đã trở thành một thành phần không thể thiếu đối với bất kỳ trang web bán hàng, kinh doanh dịch vụ, sản phẩm nào. Dưới đây là top 7 phần mềm chatbot được đánh giá cao nhất thị trường mà bạn có thể trải nghiệm, sử dụng miễn phí ngay hôm nay.
Trong số 7 chatbot này, nổi bật nhất chính là AI chatbot Preny, sản phẩm được phát triển bởi Askany. Với khả năng nói tiếng Việt tự nhiên và công nghệ Machine Learning, Preny giúp doanh nghiệp tự động tăng doanh số bán hàng hoặc tỷ lệ chuyển đổi hơn 50% ngay khi được tích hợp.
AI chatbot Preny
Preny là giải pháp tối ưu hóa quy trình bán hàng dành cho các doanh nghiệp trên website hoặc fanpage Facebook. Với khả năng giao tiếp tiếng Việt lưu loát và tự nhiên, Preny hỗ trợ doanh nghiệp tăng tốc độ bán hàng một cách ấn tượng. Ứng dụng công nghệ AI và Machine Learning tiên tiến, chatbot này không chỉ tự động hóa mà còn nâng cao hiệu quả quy trình bán hàng, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn đáng kể so với phương thức truyền thống.
Hiệu quả từ việc sử dụng Preny thể hiện rõ qua các số liệu: tỷ lệ khách hàng quay lại website, fanpage hoặc Zalo tăng trên 50%, thời gian tương tác tăng hơn 70%, và số lượng đơn hàng thành công tăng từ 50-60%. Askany hỗ trợ tích hợp Preny trực tiếp vào website hoặc fanpage của doanh nghiệp, thay thế vai trò của nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc trả lời, tư vấn tức thì, và dẫn dắt khách hàng đến các sản phẩm phù hợp. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn thúc đẩy hành vi mua sắm nhờ vào dịch vụ hỗ trợ toàn diện của Preny.
Khi khách hàng truy cập vào nền tảng mua sắm hoặc Messenger của doanh nghiệp, Preny sẽ chủ động chào đón, giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ một cách thân thiện. Đặc biệt, hệ thống này có thể tùy chỉnh linh hoạt để phù hợp với các ngành nghề và lĩnh vực khác nhau, từ tư vấn, giáo dục, chia sẻ kiến thức đến bán hàng trực tuyến. Doanh nghiệp dễ dàng thêm các câu hỏi, kịch bản và quy trình chăm sóc khách hàng phù hợp, đảm bảo sự chuyên nghiệp và hiệu quả cao trong từng tương tác. Hiện tại, Preny còn đang có ưu đãi cách tạo chatbot cho fanpage, Zalo và web bán hàng của doanh nghiệp miễn phí hoàn toàn, đi kèm với gói tư vấn tích hợp vô cùng tận tình của Askany.
Lyro AI
Luôn nằm trong số các chatbot AI tốt nhất cho doanh nghiệp hiện nay chính là Lyro. Chatbot miễn phí này đã trở thành một công cụ đột phá trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Hãy hình dung có một nhân viên hỗ trợ có thể liên tục xử lý các câu hỏi về trạng thái đơn hàng, thông tin giao hàng, hoặc tính năng cơ bản của sản phẩm. Giải pháp này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian cho doanh nghiệp. Lyro còn thu thập thông tin khách hàng trong quá trình tương tác, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tránh được những phiền toái không cần thiết.
Thêm vào đó, khi gặp các câu hỏi ngoài khả năng, Lyro có thể tự động chuyển tiếp đến nhân viên hỗ trợ phù hợp. Điều này giúp các công ty tập trung vào những cuộc trò chuyện có giá trị cao, đòi hỏi sự tương tác cá nhân, đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng luôn được duy trì ở mức cao.
You Chat
You.com là công cụ tìm kiếm và hội thoại tiên tiến, hỗ trợ các chuyên gia trong việc nghiên cứu một cách hiệu quả. Được thiết kế linh hoạt cho nhiều trường hợp sử dụng, You.com mang đến trải nghiệm nghiên cứu nâng cao với các tính năng như viết email, viết mã, giải thích các chủ đề phức tạp và sáng tạo ý tưởng. Điểm nổi bật của You.com là khả năng cung cấp thông tin dưới dạng hội thoại, giúp tối ưu hóa câu trả lời ngắn gọn và súc tích, tránh sự dài dòng của các bài viết truyền thống.
Để đáp ứng nhu cầu nghiên cứu toàn diện, nền tảng này cho phép người dùng khám phá nhiều loại nội dung ngoài văn bản như video, hình ảnh, tin tức, bản đồ và mạng xã hội. Khác với các công cụ tìm kiếm thông thường, You.com còn tích hợp các ứng dụng phổ biến như Medium, Amazon, Home Depot, Target và X, mang lại trải nghiệm tìm kiếm cá nhân hóa, đảm bảo phản hồi phù hợp với nhu cầu của người dùng. Đây là trợ thủ đắc lực, giúp người dùng khám phá được nguồn tri thức khổng lồ online cũng như nâng cao hiệu quả công việc.
Jasper Chat
Jasper Chat vươn lên như một giải pháp vượt trội so với các chức năng chatbot miễn phí thông thường. Được thiết kế đặc biệt cho các thương hiệu, Jasper cung cấp nội dung hướng đến người dùng với tính cá nhân hóa cao, đảm bảo phù hợp với bản sắc thương hiệu thông qua các gợi ý và điều chỉnh yêu cầu linh hoạt. Nền tảng này cho phép người dùng tạo ra nội dung chất lượng, được trau chuốt kỹ lưỡng. Jasper Chat là công cụ AI linh hoạt hỗ trợ viết nội dung tiếp thị, giúp doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch quảng bá hiệu quả và đóng vai trò như phần mở rộng của tiếng nói thương hiệu. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nội dung đã công bố có thể được người khác sử dụng mà không gặp rào cản pháp lý.
Kommunicate
Kommunicate là một giải pháp chiến lược cho phép doanh nghiệp tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng. Chatbot AI của Kommunicate giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Kết hợp giữa AI tạo sinh và tương tác của con người, Kommunicate cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng. Nổi bật với giao diện thân thiện, nền tảng này hoạt động trên các bot tích hợp công nghệ Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên (NLP) mà không cần kỹ năng lập trình. Người dùng có thể tích hợp Kommunicate với nhiều nền tảng khác nhau như WhatsApp, Zapier, Zendesk, và nhiều nền tảng khác.
Socratic
Socratic của Google là chatbot giáo dục dành cho mọi lứa tuổi, đặc biệt phù hợp cho người dùng từ 12 tuổi trở lên, đóng vai trò hỗ trợ hiệu quả trong quá trình học tập. Một tính năng nổi bật của Socratic là "Đọc câu hỏi," giúp học sinh nhỏ tuổi dễ dàng tìm kiếm trợ giúp. Socratic hoạt động qua văn bản và trực quan hóa câu hỏi bằng cách liên kết đến các nguồn tài nguyên uy tín và các hướng dẫn học tập từ chuyên gia, mang đến phương pháp học tập toàn diện, hỗ trợ người học trên hành trình phát triển kiến thức.
Perplexity
Perplexity AI là chatbot miễn phí, đáng tin cậy nhờ cung cấp câu trả lời kèm nguồn và trích dẫn, giúp người dùng kiểm chứng và xác minh thông tin. Sử dụng mô hình GPT-4 mạnh mẽ, Perplexity AI phản hồi các câu hỏi bằng hình ảnh và video, nâng cao tính hữu ích trong tương tác. Đồng thời, Llama Chat, xây dựng trên mô hình Llama 2 của Meta, mang lại giải pháp hỗ trợ cho các công việc lập trình, góp phần vào việc nâng cao hiệu quả công việc của người dùng.
Trên đây là 7 chatbot miễn phí với các tính năng thực sự hữu dụng cho bạn trong công việc hoặc cuộc sống hàng ngày. Nhờ sự tiến bộ của công nghệ AI, ngày có càng nhiều chatbot được trang bị nhiều tính năng hiện đại, tiên tiến và thông minh. Và nếu bạn đang tìm một công cụ hỗ trợ bán hàng, chăm sóc khách hàng tự động cho doanh nghiệp, Preny AI chính là chatbot nói tiếng Việt hàng đầu hiện nay.
