Phần mềm quản lý đơn hàng online là công cụ giúp các doanh nghiệp theo dõi, quản lý và xử lý các đơn hàng từ khách hàng một cách hiệu quả.

WAODATE

Quản lý đơn hàng luôn là một thách thức lớn đối với các chủ shop online, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển. Việc xử lý thủ công hàng trăm hay hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày không chỉ mất thời gian mà còn dễ dẫn đến sai sót. Đó là lý do các phần mềm quản lý đơn hàng online ra đời, giúp tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Bài viết này sẽ giới thiệu đến bạn các phần mềm quản lý đơn hàng đa kênh tốt nhất hiện nay, đi kèm với những đánh giá chi tiết để bạn dễ dàng lựa chọn giải pháp phù hợp nhất cho cửa hàng của mình.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp để tối ưu hóa quy trình quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng, chatbot AI Preny chính là công cụ mà bạn không thể bỏ qua. Với khả năng tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, Preny giúp tăng cường sự tương tác, giải đáp thắc mắc nhanh chóng và hiệu quả ngay trong quá trình giao dịch.

Phần mềm quản lý đơn hàng hiệu quả Nhanh.vn

Nhanh.vn là một trong những phần mềm quản lý đơn hàng được yêu thích nhất, nhờ vào các tính năng vượt trội và giao diện thông minh, thân thiện với người dùng. Đây là giải pháp toàn diện dành cho các chủ shop muốn quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh trên nhiều kênh bán hàng.

Các tính năng nổi bật của Nhanh.vn:

  • Quản lý đơn hàng đa kênh: Dễ dàng quản lý đơn hàng, kho hàng, giao hàng trên các nền tảng như website, Facebook, Shopee, Zalo, Lazada, TikTok, từ một giao diện thống nhất.
  • Tự động hóa quy trình: Tích hợp thông tin đơn hàng, khách hàng, kho hàng, đóng gói, giao hàng, và thanh toán từ các kênh trực tuyến về một hệ thống duy nhất.
  • Theo dõi toàn diện: Quản lý tình trạng đơn hàng, liên hệ khách hàng, theo dõi thu chi, công nợ của nhà cung cấp và đối tác vận chuyển.
  • Hỗ trợ quy trình nghiệp vụ: Tự động hóa các bước đặt hàng, xuất kho, tạo mã vận đơn, và chuyển đơn hàng đến đối tác vận chuyển.
  • Báo cáo chi tiết: Cung cấp các báo cáo phân tích về doanh số, tồn kho, tình hình kinh doanh, giúp chủ shop nắm bắt hiệu quả theo từng giai đoạn.
  • Đa nền tảng: Sử dụng dễ dàng trên điện thoại, máy tính bảng, hoặc máy tính, giúp quản lý linh hoạt mọi lúc, mọi nơi.

TrustSales

Đứng thứ hai trong danh sách là TrustSales, một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh toàn diện với nhiều tính năng vượt trội, giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Đây là lựa chọn đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp nhờ quy trình bán hàng ổn định, khả năng quản lý hiệu quả và chi phí hợp lý.

Điểm nổi bật của TrustSales:

  • Giao diện trực quan: Ứng dụng có giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tương thích với hầu hết các thiết bị thông minh như máy tính, điện thoại, và máy tính bảng.
  • Quản lý từ xa linh hoạt: Chủ shop có thể dễ dàng theo dõi và kiểm soát hoạt động kinh doanh của nhiều cơ sở, chi nhánh chỉ với vài thao tác.

Phần mềm quản lý đơn hàng

MISA AMIS CRM

MISA AMIS CRM là phần mềm quản lý đơn hàng online được thiết kế phù hợp cho các doanh nghiệp cần xử lý đơn hàng số lượng lớn. Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ quản lý khách hàng, hóa đơn, tồn kho, và nhân viên một cách chuyên nghiệp.

Chức năng chính của MISA AMIS CRM:

  • Quản lý đơn hàng chi tiết: Theo dõi, thống kê, và phân tích các sản phẩm, đơn hàng đã bán. Phần mềm cung cấp báo cáo chi tiết về thông tin khách hàng, sản phẩm bán chạy, giúp doanh nghiệp nắm rõ tình hình kinh doanh theo thời gian.
  • Quản lý thông tin liên quan đến đơn hàng: Bao gồm thông tin khách hàng, biến thể sản phẩm, tồn kho, giá bán, giá sỉ, thuế GTGT, và chiết khấu.
  • Theo dõi tiến trình hợp đồng: Từ khi bắt đầu giao dịch đến lúc hoàn tất, phần mềm tự động nhắc nhở về các khoản công nợ cần thực hiện với khách hàng, nhà cung cấp, hoặc đối tác. Điều này giúp doanh nghiệp không bỏ sót bất kỳ khoản thu chi quan trọng nào.
  • Kiểm soát tài chính: Theo dõi chi tiết các khoản thu chi cho từng hợp đồng, nhà cung cấp, hoặc khách hàng, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý tài chính hiệu quả.
  • Quản lý hoa hồng: Phần mềm giúp doanh nghiệp tính toán và thanh toán hoa hồng một cách chính xác cho mỗi hợp đồng.

Chi phí sử dụng:

Với mức giá chỉ 80.000 VNĐ/người/tháng, bạn có thể đăng ký dùng thử để đánh giá xem phần mềm có phù hợp với nhu cầu vận hành kinh doanh của mình hay không.

Maybanhang.net

Maybanhang.net là giải pháp quản lý đơn hàng thân thiện và dễ sử dụng, giúp các chủ shop theo dõi và quản lý thông tin đơn hàng một cách khoa học và chính xác. Phần mềm này hỗ trợ quản lý tổng quan tình hình kinh doanh, từ đơn hàng đến kho hàng và công nợ.

Các tính năng nổi bật:

  • Quản lý đơn hàng chi tiết: Theo dõi đơn hàng theo mã sản phẩm, thông tin hóa đơn, khách hàng, và đơn đặt hàng.
  • Quản lý kho hàng: Tự động cập nhật số liệu hàng nhập, xuất, kiểm kê và tồn kho chính xác.
  • Theo dõi trạng thái đơn hàng: Tính năng tự động cập nhật trạng thái đơn hàng (xuất kho, đang vận chuyển, đã giao thành công,...) giúp quản lý dễ dàng.
  • Quản lý khách hàng và công nợ: Theo dõi danh sách khách hàng, nhà cung cấp, các khoản công nợ, và nhận thông báo nhắc nhở hạn thanh toán hoặc thu hồi vốn.
  • Báo cáo kinh doanh chi tiết: Cung cấp số liệu về đơn hàng, doanh thu, và lợi nhuận theo từng giai đoạn thời gian, hỗ trợ việc phân tích và định hướng kinh doanh.
  • Lưu trữ dữ liệu trực tuyến: Dữ liệu được lưu trữ an toàn, truy cập mọi lúc, mọi nơi từ bất kỳ thiết bị nào.

Nobita.pro

Nobita.pro là phần mềm hỗ trợ bán hàng trực tuyến hiệu quả, tập trung tối ưu quy trình Marketing và quản lý đơn hàng. Công cụ này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tốt hơn, đồng thời tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

Các tính năng nổi bật:

  • Chăm sóc khách hàng cá nhân hóa: Tiếp cận 100% khách hàng tiềm năng với các kịch bản chăm sóc chuyên nghiệp, mang đến trải nghiệm mua sắm tối ưu.
  • Quản lý kho và đơn hàng: Cập nhật trạng thái vận chuyển, theo dõi thông tin kho hàng, danh sách đơn hàng và khách hàng theo thời gian thực.
  • Phân tích thị trường: Thu thập dữ liệu thị trường từ nhiều kênh bán hàng, đề xuất chiến dịch Marketing phù hợp với mô hình kinh doanh.
  • Tự động hóa quy trình: Từ việc tạo đơn hàng, bàn giao cho đơn vị vận chuyển, theo dõi mã vận đơn, đến đối soát hóa đơn, tất cả được thực hiện chỉ với vài thao tác, giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực đáng kể.