Nội dung bài viếtXem ngay top 5 công cụ tự động chốt đơn livechat hiệu quả nhất cho các doanh nghiệp và thương hiệu bán hàng online ở nước ta hiện nay.
Việc sử dụng phần mềm tự động chốt đơn livechat để bán hàng online đang trở thành xu hướng thị trường hiện nay. Nhiều doanh nghiệp đã nhận thấy tiềm năng lớn của chatbot trong việc giảm chi phí nhân sự, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng doanh thu. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu đến bạn 5 công cụ chatbot AI tốt nhất cho doanh nghiệp mà đã chứng minh được khả năng bán hàng hiệu quả ở thị trường nước ta.
Chatbot AI Preny
Gần đây, Askany đã giới thiệu AI chatbot Preny vô cùng tiên tiến và được đánh giá cao trong cộng đồng chuyên gia. Preny có thể tích hợp vào website và tài khoản Messenger, Zalo của cửa hàng hay doanh nghiệp, giúp tự động hóa quy trình bán hàng và có thể tăng doanh thu lên đến 50%. Công cụ livechat này có khả năng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, trò chuyện theo thời gian thực và dẫn dắt khách hàng vào quy trình mua hàng một cách mượt mà.
Khi khách truy cập website, Preny sẽ tự động chào đón, giới thiệu các sản phẩm nổi bật, chương trình ưu đãi đặc biệt hoặc cung cấp hỗ trợ khi cần. Preny hoạt động 24/7 và có thể áp dụng cho bất kỳ lĩnh vực nào với độ chính xác lên đến 99%. Nó còn có khả năng tự động tư vấn, sắp xếp lịch hẹn, chốt đơn hàng, và điều hướng khách hàng đến các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất để tối đa hóa khả năng chốt đơn. Dữ liệu từ tin nhắn với Preny sẽ cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin giá trị không chỉ để giữ chân khách hàng mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu gấp nhiều lần.
Ngay lúc này, Askany đang mở chương trình ưu đãi cách tạo chatbot cho fanpage, Zalo hoặc web bán hàng của doanh nghiệp miễn phí hoàn toàn. Khách hàng sẽ được hỗ trợ và tư vấn tích hợp Preny vào hệ thống của mình và trải nghiệm free tới tận 2000 lượt truy xuất đầu tiên.
Phần mềm Ahachat
Ahachat là phần mềm tự động chốt đơn livechat hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng hiệu quả trên Facebook. Chatbot này có khả năng tự động gắn thẻ và phản hồi tin nhắn theo các kịch bản được thiết lập trước, giúp doanh nghiệp nhanh chóng phản hồi và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Bên cạnh đó, Ahachat cung cấp tính năng gửi tin nhắn hàng loạt, giúp doanh nghiệp dễ dàng thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc chăm sóc khách hàng theo lịch trình định sẵn. Ngoài ra, Ahachat còn hỗ trợ tự động ẩn bình luận trên Fanpage, bảo vệ thông tin khách hàng và ngăn chặn đối thủ cạnh tranh thu thập thông tin.
Chatbot Hana
Hana.ai là nền tảng chatbot thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo các công cụ tự động chốt đơn livechat tự động trên website và fanpage mà không cần lập trình phức tạp. Công cụ này có thể tự động trả lời bình luận, tin nhắn, và tương tác trên website dựa trên các kịch bản được thiết lập sẵn.
Ngoài ra, Hana.ai hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng phễu bán hàng tự động và quản lý khách hàng, nâng cao hiệu quả marketing mà không phát sinh thêm chi phí. Các tính năng khác bao gồm chat trực tiếp, quản lý tương tác trên mạng xã hội, tự động trả lời tin nhắn và bình luận, tự động hóa quy trình bán hàng, và gửi tin nhắn hàng loạt để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Phần mềm Harafunnel
Harafunnel là công cụ tự động chốt đơn livechat được phát triển bởi Công ty Haravan tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp chăm sóc và tương tác với khách hàng cũng như thu thập dữ liệu mà không cần sự can thiệp của nhân viên.
Hiện tại, Harafunnel cung cấp nhiều tính năng hữu ích, bao gồm thu thập dữ liệu từ khách hàng nhắn tin trên fanpage, tự động trả lời tin nhắn theo các kịch bản có sẵn, gắn thẻ và phân nhóm khách hàng để triển khai các chiến lược chăm sóc, gửi tin nhắn hàng loạt với các chương trình khuyến mãi từ cửa hàng, và tạo kịch bản chăm sóc tự động theo các sự kiện như thời gian khuyến mãi, ngày lễ, hay khung giờ giảm giá.
Công cụ livechat Chatfuel
Chatfuel là nền tảng tạo bot tự động chốt đơn livechat vô cùng thân thiện và dễ sử dụng, phù hợp cho cả doanh nghiệp và cá nhân. Người dùng có thể tích hợp chatbot này vào Messenger, Instagram, WhatsApp, và website mà không cần kiến thức về lập trình. Chatfuel cho phép dễ dàng tùy chỉnh kịch bản, thông tin sản phẩm, câu trả lời tự động, lên lịch hẹn, và theo dõi đơn hàng.
Ngoài ra, Chatfuel hỗ trợ tự động trả lời tin nhắn, quản lý danh sách khách hàng, và gửi tin nhắn hàng loạt. Với các tính năng này, doanh nghiệp có thể thiết lập kịch bản trả lời tự động cho những câu hỏi thường gặp, giúp khách hàng nhận được phản hồi nhanh chóng, đồng thời tiết kiệm thời gian cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Trên đây là danh sách 5 công cụ tự động chốt đơn livechat phổ biến nhất tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa phản hồi khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí hoạt động. Trong số đó, chatbot của Askany được đánh giá cao nhờ tính hiện đại, dễ sử dụng, và chi phí hợp lý. Nếu bạn muốn trải nghiệm giải pháp AI cá nhân hóa cho doanh nghiệp, hãy thử dùng chatbot AI Preny miễn phí ngay hôm nay
