Nội dung bài viếtNếu muốn học cách bán hàng online trên Facebook cho người mới bắt đầu, bài viết sau sẽ hướng dẫn trực tiếp cho bạn.
Nếu muốn học cách bán hàng online trên Facebook cho người mới bắt đầu, bài viết sau sẽ hướng dẫn trực tiếp cho bạn. Facebook là một thị trường vô cùng hấp dẫn mà nhiều doanh nghiệp cũng như hộ kinh doanh cá nhân lựa chọn để tìm nguồn thu hấp dẫn cho mình. Dưới đây là từng bước để bạn bắt đầu bán hàng và kinh doanh hiệu quả trên mạng xã hội này.
Tại sao nên chọn bán hàng online trên Facebook?
Quy trình bán hàng trên Facebook đơn giản hơn nhiều so với các trang thương mại điện tử khác. Hiện nay, nếu Instagram chủ yếu thu hút gen Z, còn Zalo chủ yếu là gen X và Y, thì Facebook lại bao phủ hầu hết các thế hệ, giúp bạn tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Bạn có thể bán hàng trên Facebook mà không cần trả chi phí thuê mặt bằng, chi phí marketing và thậm chí còn có vô số phần mềm bán hàng Facebook miễn phí để hỗ trợ bạn bắt đầu kinh doanh online tại đây. Nếu biết cách làm đúng, việc chốt hàng trăm, hàng nghìn đơn mỗi ngày trên Facebook là hoàn toàn khả thi. Thị trường lớn, chi phí tối thiểu, lợi nhuận chắc chắn sẽ tăng trưởng không ngừng.
Ngoài ra, vì Facebook là một thị trường kinh doanh rất lớn nên có rất nhiều công cụ hỗ trợ bán hàng được cho ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều cửa hàng. Trong số đó có Preny chatbot AI, công cụ chốt sales, chăm sóc khách hàng và làm marketing tự động, chi phí thấp, hiệu quả cao. Preny AI đảm bảo giúp cho doanh nghiệp và cửa hàng online trên Facebook tăng trưởng tỷ lệ mua hàng hơn 50% khi sử dụng.
Cách bán hàng online trên Facebook cho người mới bắt đầu
Quy trình bán hàng online trên Facebook có thể tóm gọn trong những bước sau đây:
Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu
Để xác định khách hàng mục tiêu, bạn có thể dựa vào các yếu tố như giới tính, độ tuổi, địa điểm, sở thích, hành vi mua sắm, hoặc các vấn đề mà họ đang gặp phải. Với người mới bán hàng trên Facebook, bạn có thể bắt đầu với nhóm khách hàng có cùng lứa tuổi, như học sinh hoặc sinh viên, để dễ thấu hiểu tâm lý của họ hơn.
Bước 2: Chọn hình thức bán hàng
Để bán hàng online hiệu quả trên Facebook, bạn cần xác định hình thức phù hợp với sản phẩm và nhóm khách hàng từ ban đầu. Bạn có thể chọn bán trên trang cá nhân, Fanpage, hội nhóm, Marketplace, livestream hoặc bán hàng thông qua phần mềm chatbot Facebook.
Bước 3: Chọn sản phẩm
Nếu mới bắt đầu kinh doanh online trên Facebook, bạn nên chọn các sản phẩm dễ bán, quen thuộc và có mức vốn thấp, chẳng hạn như quần áo, đồ dùng học tập, đồ ăn vặt. Ngoài ra, vì xu hướng thị trường thay đổi liên tục, bạn có thể nắm bắt các sản phẩm theo trend để tăng hiệu quả kinh doanh.
Bước 4: Tạo nội dung bán hàng
Để bán hàng online hiệu quả trên Facebook, bạn cần tạo nội dung bài đăng thật sáng tạo và thu hút, kèm theo hình ảnh hoặc video sản phẩm đẹp mắt. Nội dung không nên chỉ tập trung vào quảng cáo, mà nên xen kẽ với thông tin hữu ích, thêm chút hài hước để lôi cuốn người đọc. Các hình ảnh trên trang cá nhân như ảnh đại diện, ảnh bìa, và ảnh bài đăng cần đạt kích thước chuẩn của Facebook để dễ nhìn và tạo cảm giác chuyên nghiệp, giúp khách hàng tin tưởng hơn.
Bước 5: Định giá sản phẩm
Một quy tắc quan trọng trong bán hàng trên Facebook là định giá sản phẩm dựa trên số vốn và nhu cầu của nhóm khách hàng mục tiêu. Nếu đối tượng khách hàng là học sinh, sinh viên, bạn nên đưa ra mức giá hợp lý để dễ dàng chốt đơn hơn.
Bước 6: Quảng cáo Facebook
Bạn có thể quảng cáo sản phẩm qua nhiều cách như: chia sẻ bài đăng vào Fanpage hoặc hội nhóm để tiếp cận nhiều người hơn; hợp tác với các KOL, KOC có ảnh hưởng lớn trong cộng đồng; tổ chức minigame để khách hàng chia sẻ về cửa hàng của bạn; và chạy quảng cáo trên Facebook Ads.
Bước 7: Theo dõi đơn hàng
Trong giai đoạn đầu, khi lượt mua chưa nhiều, bạn có thể quản lý đơn hàng bằng Excel để tiết kiệm chi phí. Khi kinh doanh phát triển và số lượng đơn hàng tăng lên, bạn có thể chuyển sang phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp để tiết kiệm thời gian, giảm công sức và tránh sai sót.
Bài viết trên đã hướng dẫn cho bạn về cách bán hàng online trên Facebook cho người mới bắt đầu. Facebook sẽ là một nền tảng cực kỳ tiềm năng cho những nhà kinh doanh cá nhân lẫn doanh nghiệp. Để tối ưu tỷ lệ bán hàng, doanh thu của mình, bạn nên sử dụng ngay chatbot Preny của Askany. Đây là chatbot bán hàng tự động bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo mà có thể tích hợp dễ dàng lên fanpage và Messenger cửa hàng của bạn
